Gyakran ismételt kérdések

A csomagot GLS Express futárszolgálattal küldjük, a szállítási díj 1 400 Ft, 15 000 Ft feletti rendelés esetén pedig ingyenes. A kézbesítés a rendelés visszaigazolásától számított 1 vagy 2 munkanapot vesz igénybe. Gravírozást tartalmazó rendelésnél a feldolgozás 1 vagy 2 munkanappal tovább tart.

A dacobi.hu Magyarországra szállít, GLS Express futárszolgálattal. A DACOBI-nak azonban több országban is saját üzlete van, termékeink 13 európai országban érhetők el.

Igen, de csak addig, amíg a csomag el nem hagyja a raktárunkat. Írjon nekünk minél előbb az info@dacobi.hu címre, és adja meg a rendelés számát. Miután a csomag elindult, már nem tudjuk megállítani vagy módosítani.

Először ellenőrizze a nyomkövetési linket, amelyet a feladáskor e-mailben kapott. Ha a csomag nem mozdul, írjon nekünk az info@dacobi.hu címre a rendelés számával, és mi elintézzük a futárszolgálattal.

Minden DACOBI késre 10 év kereskedelmi jótállás jár gyártási, anyag- és kivitelezési hibákra, amely a rendelés átvételének napján kezdődik. A többi termékre 2 év jótállás jár. A teljes feltételeket a 10 év jótállás oldalon találja.

A csomag átvételétől számítva 30 naptári napja van arra, hogy bármely használatlan, sértetlen csomagolású terméket visszaküldjön, ami több a törvényi minimumnál, 14 napnál. Kitölti az elállási nyilatkozatot, és futárral visszaküldi a terméket.

Nem, ez két külön jog, és mindkettő megilleti: 30 nap az átvételtől a használatlan termék visszaküldésére, és 10 év jótállás a kés gyártási hibáira. Az elállás arra való, ha meggondolta magát, a jótállás arra, ha hiba jelentkezett a terméken.

A visszaküldés szállítási költsége Önt terheli, és a csomagot futárral kell feladni. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át. Az egyetlen kivétel a jótállási igény, ahol a szállítás költségét a DACOBI állja.

A pénzt legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk, attól számítva, hogy a csomag megérkezik hozzánk és ellenőriztük, a rendeléskor használt fizetési módra. Ha utánvéttel fizetett, a visszatérítés banki átutalással történik.

A gravírozott és személyre szabott termékek nem küldhetők vissza és nem cserélhetők, mivel az Ön kérése alapján készültek. A gravírozatlan kést viszont 30 napon belül visszaküldheti, használatlanul, sértetlen csomagolásban, és megrendelheti a kívánt modellt. A 10 év jótállás a gravírozott késekre is ugyanúgy érvényes.

Fizethet bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay vagy PayPal használatával, illetve utánvéttel, készpénzben a futárnál. Egyetlen kivétel: a gravírozást tartalmazó rendeléseket kizárólag bankkártyával lehet kifizetni.

Nem. Gravírozást tartalmazó rendelésnél a fizetés kizárólag bankkártyával történik, utánvét személyre szabott termékeknél nem választható. A többi rendelést utánvéttel is kifizetheti a futárnál.

Igen. Ha közvetlenül az oldalon feliratkozik a DACOBI hírlevelére, e-mailben kedvezménykódot kap az első rendeléséhez. Ha pedig kitölti az egyperces kvízt és megadja az e-mail-címét, kap egy Önnek szóló késajánlást és egy kedvezménykódot is.

Igen, a DACOBI ajándékkártya elérhető az oldalon. A megajándékozott így pontosan azt a kést választja ki, amelyik neki való.

A gravírozás késenként 3 749 Ft, modelltől függetlenül, és a DACOBI kínálatának bármely kése személyre szabható. Nevet, monogramot, dátumot vagy rövid dedikációt gravírozunk, lézerrel, a saját műhelyünkben. A gravírozás maradandó.

A gravírozás a pengére kerül, a DACOBI logó alá, és ha ott kevés a hely, a penge másik oldalára. Mindent a saját műhelyünkben gravírozunk, így a felirat helyét és a végeredményt teljes egészében mi tartjuk kézben.

Nem, kizárólag szöveget gravírozunk: nevet, monogramot, dátumot, dedikációt, rövid idézetet vagy a cége nevét. Logót, képet és emodzsit nem tudunk gravírozni. Nagyobb tételű céges rendelésnél logót is tudunk gravírozni, ehhez írjon nekünk az info@dacobi.hu címre.

A termék oldalán bejelöli a gravírozással történő személyre szabás lehetőségét, és beírja a kívánt szöveget, legfeljebb 30 karaktert. A 3 749 Ft-os szolgáltatás automatikusan a kosárba kerül a késsel együtt.

Nem, kizárólag DACOBI késeket gravírozunk. Idegen késnél nem ismerjük az acél összetételét, és fennáll a veszélye, hogy tönkretesszük, ezt a kockázatot pedig nem vállaljuk.

Igen. Nagyobb tételű céges rendelésnél logót is tudunk gravírozni, nemcsak a cég nevét; a hétköznapi rendeléseknél kizárólag szöveget gravírozunk. Írja meg nekünk az info@dacobi.hu címre a darabszámot és azt, mit szeretne gravíroztatni, és elkészítjük az ajánlatot.

Igen, minden professzionális kés prémium fekete dobozban érkezik, ajándékozásra készen. A kalandokhoz készült kések szintén dobozban érkeznek, feketében vagy barnában, modelltől függően.

Kezdje egy szakácskéssel vagy egy univerzális késsel. Ezek a legsokoldalúbbak, és lefedik szinte mindazt, amit a konyhában nap mint nap vágni kell. Ha pontosan Önre szabott ajánlást szeretne, töltse ki az egyperces kvízt.

A hús bontásához válasszon szeletelőkést, a csontos daraboknál csonthasítót, az asztalra pedig steak késeket. A pontos ajánlást az igényei szerint az egyperces kvízben kapja meg.

Zöldséghez a nakiri a szakértő, sokoldalú alternatíva a santoku és a szakácskés, a tisztításhoz pedig hámozókés való.

A filézéshez filézőkések állnak rendelkezésre, rugalmas pengével, a sushihoz pedig külön kések vannak, a yanagiba és a deba.

Válasszon kenyérvágó kést. A fogazott él átmegy a ropogós héjon anélkül, hogy összenyomná a belsejét.

Természetesen. Töltse ki az egyperces kvízt, és kap egy Önnek szóló ajánlást, vagy írjon nekünk az info@dacobi.hu címre, és együtt megtaláljuk a megfelelő kést.

Igen, minden DACOBI kés sebészi pengeélességgel érkezik, az első naptól használatra készen.

A legjobb fenőkövön, amely tartja a helyes szöget és kihozza az acélból a maximumot. Soha ne használjon görgős élezőt, amelyen át kell húzni a kést, mert az kiszakítja az élt.

Nem, soha. A mosogatógép tönkreteszi az élt és a pengét, az általa okozott hibákra pedig nem terjed ki a 10 év jótállás. Mossa el a kést kézzel, és azonnal törölje szárazra, ennél többet egy jó kés nem kér.

A magasabb széntartalmú acélból készült pengék rozsdásodhatnak, ha nem ápolja őket megfelelően. Patina alakulhat ki rajtuk, ami a széntartalmú acél természetes védőrétege: megvédi a pengét a további oxidációtól, és keményebb megjelenést ad neki. A jellegzetes színeiről ismeri fel: először aranysárga, majd mélykék, aztán lila, végül szürke, amely idővel sötétedik. Ha vörös rozsdafoltokat lát, távolítsa el őket.

Az ápolási útmutató minden kés csomagolásában megtalálható, és az egyes termékek oldalán ott vannak az adott acélra vonatkozó tanácsok. A teljes útmutató bármikor elérhető online, a DACOBI blogon, és a betartása egyben a 10 év jótállást is érvényben tartja.

A DACOBI román vállalat, amelyet 2021-ben alapított Cosmin, a főzés szerelmese, és Daniel, a hegyek szerelmese. Innen ered a két termékcsalád: professzionális konyhakések és kések a kalandokhoz. Minden modellt magunk tervezünk és tesztelünk, és eddig több mint 40 000 vásárló választott minket 13 országból. Bővebben a Rólunk oldalon.

Igen. A DACOBI-nak több mint 40 000 vásárlója van 13 országban, és 4,85 az értékelése az ötből, több mint 3 500 ellenőrzött vélemény alapján. Minden késre 10 év jótállás jár, a termékek pedig az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldhetők.

Nincs, a DACOBI-nak nincs fizikai üzlete, kizárólag online értékesítünk, GLS Express futárszolgálattal, 1 vagy 2 munkanapos kézbesítéssel. A 15 000 Ft feletti rendeléseknél a szállítás ingyenes.

Írjon nekünk bármikor az info@dacobi.hu címre. Üzenetet küldhet közvetlenül a Lépjen kapcsolatba velünk oldalról is.

A bolti kések sorozatgyártásban készülnek. A DACOBI késeket magunk tervezzük és teszteljük, termékcsaládonként válogatott acélokból (német, San Mai és damaszkuszi a konyhába, D2 a szabadba), és 10 év jótállással érkeznek. Ráadásul a pengére 3 749 Ft-ért nevet vagy üzenetet gravíroztathat, amit egy polcról levett kés nem kínál.